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Escribe a runwhale@runwhale.dev para solicitudes privadas de soporte. Para errores reproducibles y propuestas que no contengan información sensible, utiliza GitHub Issues.

Incluye tu versión de RunWhale, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, acción intentada, mensaje de error exacto, los pasos mínimos para reproducirlo y los diagnósticos no sensibles que muestre la app. Nunca incluyas claves API, claves privadas, credenciales, datos privados de proyectos, datos personales ni registros o capturas sin revisar y ocultar la información sensible.

Informes de privacidad y seguridad

Lee la Política de privacidad de la edición comunitaria o la Política de privacidad de la edición comercial para conocer el tratamiento de datos locales, servicios conectados, alojamiento web, eliminación y solicitudes de privacidad de tu edición.

Si crees haber encontrado una vulnerabilidad de seguridad o necesitas compartir información sensible en una solicitud de privacidad, escribe a runwhale@runwhale.dev en lugar de abrir un Issue público.

Proyecto de código abierto

El código fuente y la información pública de RunWhale están disponibles en GitHub. Las respuestas a los Issues públicos son visibles para todos, así que usa el correo si tu solicitud incluye información que deba permanecer privada.