Condiciones de servicio

Uso de RunWhale

Estas condiciones se aplican a la app, el sitio web y los servicios opcionales de cuenta y suscripción de RunWhale. Al utilizarlos, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, deja de usar los servicios. Los componentes de código abierto se rigen por sus respectivas licencias.

Usa RunWhale solo si puedes celebrar este acuerdo según la legislación aplicable, o con el permiso y la supervisión de un padre, madre o tutor cuando sean necesarios.

Cuentas y acceso

La edición comunitaria no requiere una cuenta de RunWhale. En la edición comercial, inicia sesión con una opción disponible de Apple o Google para gestionar tu cuenta y suscripciones. Protege el acceso a tu proveedor de inicio de sesión y contáctanos si sospechas un uso no autorizado.

El desarrollo local y el uso de tus propias claves API de proveedores de modelos no requieren una suscripción de pago a RunWhale. Los proveedores externos pueden cobrar por separado según sus propias condiciones.

Suscripciones y pago

Cuando haya suscripciones disponibles, abre Yo, inicia sesión y elige una suscripción en la app. Revisa las ventajas, el precio, la moneda, el período de facturación y cualquier prueba u oferta introductoria antes de confirmar la compra en la tienda. La disponibilidad puede depender de la plataforma, región y versión de la app.

Apple App Store o Google Play procesa el pago. Las suscripciones de renovación automática continúan hasta que se cancelan en la tienda, según sus condiciones. La tienda muestra la elegibilidad, duración y precio posterior de cualquier prueba antes de confirmar. No des por hecho que existe una prueba.

La compra y la restauración deben verificarse antes de activar el acceso. Si la verificación está pendiente, actualiza más tarde o contacta con soporte en lugar de comprar de nuevo. Usa Restaurar compras con la cuenta original de RunWhale y la cuenta de la tienda que realizó la compra.

Cancelación y reembolsos

Usa Gestionar suscripción en la app o tu cuenta de la tienda para gestionar o cancelar la renovación. Respeta el plazo de cancelación y la fecha de fin de acceso que muestra la tienda. Para las pruebas de Apple, cancela al menos 24 horas antes del final si no deseas renovar.

Desinstalar RunWhale, cerrar sesión o eliminar tu cuenta de RunWhale no cancela una suscripción de la tienda. La cancelación y el reembolso son acciones distintas. Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda y la legislación aplicable; estas condiciones no eliminan tus derechos legales como consumidor.

Instrucciones de cancelación de Apple · Ayuda de Apple con reembolsos · Gestión de suscripciones de Google Play · Políticas de reembolso de Google Play

Uso incluido y disponibilidad

Solo se incluyen las funciones y límites mostrados para la suscripción elegida. Una cuota de uso de IA, si se ofrece, es un límite del servicio, no dinero ni el precio de la suscripción. La pantalla de cuenta muestra la cuota y el consumo actuales; las cuotas mensuales se reinician al comienzo de cada mes natural UTC.

Algunas funciones dependen de la red, el dispositivo y servicios externos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni acceso a funciones que no estén incluidas en tu versión de la app y plan elegido.

Tus proyectos y el uso responsable

Conservas tus derechos sobre el contenido que aportas a RunWhale. Eres responsable de tener permiso para usar archivos, prompts, dependencias y servicios conectados, y de respetar sus licencias y condiciones. Guarda copias de seguridad del trabajo importante.

La salida de la IA puede contener errores o código inseguro. Revisa y prueba el trabajo generado antes de usarlo, compartirlo o desplegarlo. No uses RunWhale para actividades ilegales, infracciones, accesos no autorizados, malware o intentos de eludir la seguridad y los límites de uso del servicio.

Eliminación de cuentas y cambios del servicio

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde Yo en la app comercial. Los proyectos locales permanecen en el dispositivo. La eliminación de cuentas y el tratamiento de datos se explican en la Política de privacidad de la edición comercial; cancela cualquier suscripción de la tienda por separado antes de eliminar la cuenta.

Podemos restringir los servicios de cuenta para abordar abusos, riesgos de seguridad u obligaciones legales. Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio e identificaremos la versión más reciente por la fecha de esta página. Cuando sea obligatorio, comunicaremos los cambios sustanciales antes de su entrada en vigor. Estas condiciones no excluyen derechos ni recursos que la legislación aplicable no permita excluir.

Privacidad y contacto

Para el tratamiento de datos, consulta la Política de privacidad de la edición comunitaria o la Política de privacidad de la edición comercial de tu edición. Para obtener ayuda, visita Soporte o escribe a runwhale@runwhale.dev.